TrendShortPolitique de remboursement
01Essai gratuit
TrendShort démarre par un essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire. Aucun montant n'est prélevé pendant l'essai, il n'y a donc rien à rembourser à ce titre. Si le service ne vous convient pas, il suffit de ne pas vous abonner.
02Résiliations
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les réglages de votre compte. À la résiliation, votre formule reste active jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, et vous conservez l'accès à tout ce que vous avez payé. Ensuite, votre abonnement n'est pas renouvelé et vous n'êtes plus prélevé. Nous ne remboursons pas au prorata la partie non utilisée d'une période de facturation.
03Formule mensuelle
La formule Creator est facturée mensuellement et n'est pas remboursable. Si vous résiliez, vous conservez l'accès jusqu'à la fin du mois en cours et n'êtes plus prélevé ensuite.
04Comment demander un remboursement
Écrivez à hello@trendshort.app depuis l'adresse associée à votre compte. Les remboursements éligibles sont effectués sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.
05Exceptions
Nous pouvons étudier des remboursements en dehors de cette politique, au cas par cas et à notre appréciation, par exemple en cas de problème technique confirmé vous ayant empêché d'utiliser le service.